ETC即電子不停車收費系統(tǒng)。前兩天一位北京車主發(fā)現(xiàn)，自己的ETC因更換電池竟要送到電子標(biāo)簽生產(chǎn)廠家解決，前后需要一個月時間，如等不及就得再辦新卡?？紤]到ETC硬件全國都差不多，有市民擔(dān)心自己的ETC是否也會遭遇同樣問題。記者采訪了解到，南京同樣要拿到售后點解決，60元為收費上限，但時間上最快一個工作日就行了。

ETC系統(tǒng)是需要電池的，既然用電池就必然有使用壽命。記者在采訪負(fù)責(zé)我省ETC蘇通卡的江蘇通行寶公司工作人員后了解到，目前辦理的每套ETC系統(tǒng)都享有兩年的免費保修期，同時確認(rèn)每個系統(tǒng)的電子標(biāo)簽內(nèi)的確需要安裝電池，即便是后期發(fā)行的帶太陽能蓄電功能的也一樣。南京的用戶在出現(xiàn)類似情況時是否也會遭遇同樣的難題？

“如果出現(xiàn)故障，我們同樣要返回廠家確認(rèn)，在兩年質(zhì)保期內(nèi)免費更換，超期的根據(jù)不同情況換件維修收費上限是60元。像南京本地廠家設(shè)有相應(yīng)的售后服務(wù)點，如果只是換電池，正常情況下一個工作日后就能取回，其他故障則要看具體情況?！痹摴ぷ魅藛T還告訴記者，目前南京并沒有接到使用ETC系統(tǒng)超兩年后提交的用戶維修案例，大多是在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障要求維修的，這種情況都是免費。

本文摘自：新華網(wǎng)