隨著小米9，三星S10，IQOO等大批搭載驍龍855手機(jī)的輪番上市，作為國產(chǎn)手機(jī)巨頭的華為也開始發(fā)布了用戶期待已久的華為P30系列。近日更是要在國內(nèi)正式發(fā)售。不過隨之而來的卻是一些不利于華為的消息在網(wǎng)上流傳開來。

近日，有網(wǎng)友以微博表示，自己父親使用沒有多久的華為Nove3電池出現(xiàn)故障。因?yàn)槭掳l(fā)時(shí)是放在口袋中的，電池出現(xiàn)問題后導(dǎo)致大腿部分被燒傷。因此在網(wǎng)上發(fā)文向網(wǎng)友及華為官方尋求解決方案。

在當(dāng)事人微博被若干大V轉(zhuǎn)發(fā)后，網(wǎng)上出現(xiàn)了一股華為電池出事傷人的風(fēng)氣流傳開來。當(dāng)然華為了解到相關(guān)情況后迅速跟進(jìn)，華為終端客服則表示已經(jīng)進(jìn)行跟進(jìn)處理中。而華為李小龍因?yàn)橹柏?fù)責(zé)過華為售后體系，對(duì)于各種故障問題的處理有很深的經(jīng)驗(yàn)。了解了情況后，表示這類情況應(yīng)該是手機(jī)被人為拆卸電池蓋，破壞了電池導(dǎo)致的。

而今天下午，當(dāng)事人微博進(jìn)行了更新，表示家人傷勢(shì)沒有大礙，已經(jīng)在康復(fù)中。手機(jī)發(fā)生故障原因已經(jīng)被確認(rèn)。是由于家人更換的非官方電池出現(xiàn)故障所致。同時(shí)對(duì)于華為售后因非官方配件產(chǎn)生的故障依舊抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度表示感謝。同時(shí)，對(duì)于因?yàn)樽约旱南嚓P(guān)微博讓華為手機(jī)增加不少負(fù)面影響表示歉意。

目前當(dāng)事人已經(jīng)刪除之前的博文，只有這一條說明原委的微博被置頂。而當(dāng)事人說明原因后，對(duì)于不少期待用華為手機(jī)電池故障一事打壓華為的大V及勢(shì)力來說，反倒是“吃雞不成蝕把米”。不僅沒有達(dá)到抹黑華為手機(jī)的目的，更是為華為進(jìn)行了一波免費(fèi)宣傳，增強(qiáng)了用戶對(duì)于使用華為手機(jī)的信心。

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當(dāng)然也有不少網(wǎng)友對(duì)于當(dāng)事人的情況說明持懷疑態(tài)度，主要是華為Nove3是去年下半年發(fā)布的，沒有使用到一年就更換電池讓人有些不能理解。不過手機(jī)使用狀況肯定是當(dāng)事人最清楚，是否更換電池也是看個(gè)人使用習(xí)慣。不過要注意到華為正規(guī)售后服務(wù)點(diǎn)更換電池，沒有保障的電池更容易出現(xiàn)事故。

大家對(duì)于華為手機(jī)電池出現(xiàn)故障的情況怎么看待呢？是否還會(huì)繼續(xù)支持華為手機(jī)，支持即將上市的華為P30系列呢？