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近7成車主后悔購買新能源車?為何 新能源汽車成消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)?

鉅大LARGE  |  點(diǎn)擊量:973次  |  2019年06月04日  

在今年的央視“3·15”晚會(huì)投訴平臺(tái)發(fā)布的汽車熱點(diǎn)投訴顯示,汽車消費(fèi)的投訴集中在舊車新賣、捆綁銷售、貸款買車陷阱、續(xù)航里程不足四個(gè)方面。新能源汽車終于是在315這一天成為了投訴重災(zāi)區(qū)!

有人進(jìn)行過調(diào)查,我們國家的新能源車主中,有將近7成人表示后悔購買新能源汽車!我們再根據(jù)國家市場監(jiān)管總局公布的數(shù)據(jù),在2018年中,我們國家的新能源汽車前前后后一共發(fā)布了11次召回公告,累計(jì)召回約13.57萬輛!

針對新能源車主的調(diào)查顯示,電池續(xù)航、車輛質(zhì)量仍然是目前新能源汽車最大的“坑”。近7成車主表示后悔購買新能源汽車。而對于新能源汽車的潛在車主,不受尾號(hào)限行政策影響成為其購買的最大動(dòng)力。

對于新能源車主而言,電池續(xù)航成為使用過程中最大的“坑”,夏天不開空調(diào),冬天不開暖風(fēng),也成為新能源車車主被迫延長續(xù)航里程的經(jīng)驗(yàn)。車輛質(zhì)量問題也成為新能源車主吐槽的重點(diǎn)。在服務(wù)層面,充電樁的安裝、服務(wù)不規(guī)范、4S門店少也困擾著新能源車主們。

目前動(dòng)力電池仍然占新能源汽車成本的大頭,電池的衰減也直接決定了車輛行駛的里程,同時(shí)由于其昂貴的價(jià)格,大家對它又格外的關(guān)注。調(diào)查中有57.14%的新能源車車主表示能感受到動(dòng)力電池的明顯衰減,35.71%的車主表示有衰減但不明顯,僅有7.14%的車主表示沒有感受到動(dòng)力電池的衰減。

“三電”是新能源汽車的核心,其工作的穩(wěn)定性也直接決定了車輛的使用感受。在對新能源車主的調(diào)查中,三電偶爾出現(xiàn)故障的占比達(dá)到了42.86%,從未出現(xiàn)問題的占比28.57%

去年新浪汽車曾做過買電動(dòng)汽車你后悔嗎?的調(diào)查,當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)顯示,有38%的車主表示并不后悔。但是到了今年這一數(shù)據(jù)出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。今年僅有21.43%的車主表示不后悔,而超過78%的車主表示后悔購買。也受此影響,有超過64%的車主表示不會(huì)將新能源車推薦給身邊的朋友。

此次調(diào)查顯示,作為潛在的新能源汽車車主,現(xiàn)階段最吸引大家購買新能源汽車的是不受尾號(hào)限行政策的影響,選擇占比達(dá)到50%。也有38.1%的人希望為來藍(lán)天做貢獻(xiàn)?!叭姟辟|(zhì)量不過關(guān)、虛報(bào)續(xù)航里程、無處充電仍然是新能源汽車潛在車主最為擔(dān)心的。

當(dāng)新能源汽車一次又一次被人們投訴,吐槽,我們就要開始考慮,當(dāng)今的新能源汽車確確實(shí)實(shí)還不能夠滿足人們的用車需求,還是不合格的產(chǎn)品,中國的新能源汽車之路,還有很長一段路要走!

總之,有一半的車主處于環(huán)保才買電動(dòng)汽車,這說明新能源汽車作為新鮮事物已經(jīng)受到認(rèn)可。不得不承認(rèn),國內(nèi)的電動(dòng)汽車普遍存在著高故障率、低售后滿意度、電池耗損大、配套問題多等等,這些都是我國發(fā)展新能源汽車的阻礙和絆腳石,一句話,群眾們是很看好新能源汽車的,如果這些問題依次得以解決,這個(gè)市場肯定會(huì)火爆的。

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