鉅大LARGE | 點擊量:1510次 | 2019年08月26日
超威電池質(zhì)量與售后并行 實力打造品牌溫度
當下,消費升級、產(chǎn)品換代的速度稱得上是風馳電掣,慢半拍就會被時代淘汰,想吃得先發(fā)紅利必須得馬不停蹄。在電動車電池行業(yè),不光受到當下消費升級趨勢的影響,并被上半年出臺的一系列政策管控,2018年初發(fā)布的《電池新國標》(7月1日已經(jīng)正式執(zhí)行),5月17日發(fā)布的《電動車新國標》,3C認證、電摩資質(zhì)……等等一系列管制方案。從政府到企業(yè),從廠家到經(jīng)銷商,從經(jīng)銷商到終端商以及用戶面臨大洗牌。在此背景下,超威集團堅持走好“電池質(zhì)量”和“售后服務(wù)”兩步,用自身實力為其品牌注入溫度。
品質(zhì)先行,用實力發(fā)言
盡管行業(yè)整體艱難,但一直以“技術(shù)領(lǐng)先”著稱的超威集團,以卓越的電池品質(zhì)逆襲上半年電池市場。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018上半年超威整體退貨率同比往年下降了50%以上,可以說這樣的數(shù)據(jù),創(chuàng)造了電池行業(yè)歷年退貨率的歷史最低,對品質(zhì)的不懈追求創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的口碑。
讓用戶滿意,打造貼心服務(wù)
憑借對“追求卓越、完善服務(wù)”精神的堅守,超威集團優(yōu)化每一個細節(jié),用始終如一嚴謹、不斷創(chuàng)新的能力,不但提高了產(chǎn)品質(zhì)量,還實現(xiàn)了服務(wù)能力的提升。超威為用戶打造一套清新明了的服務(wù)流程,產(chǎn)品故障的保修機制,反饋信息的發(fā)言平臺,切實為每一位用戶著想,時刻心系用戶,聽取用戶心聲不斷完善售后服務(wù)。
隨著環(huán)保、政策、資質(zhì)三重高壓持續(xù),有實力、有品牌、有服務(wù)的企業(yè)勢必會占據(jù)更多的市場份額。產(chǎn)品是平臺,服務(wù)是商品,捕捉市場需求變化的同時,堅持走好這兩步,是站穩(wěn)腳跟的必定之路。