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滴滴地位猶在,網(wǎng)約車平臺群狼環(huán)伺,曹操出行能否突破重圍?

鉅大LARGE  |  點(diǎn)擊量:331次  |  2023年02月01日  

自滴滴被下架后,網(wǎng)約車市場在強(qiáng)監(jiān)管政策下也平靜了一段時間,但在此起彼伏的激烈競爭中,沒有哪家出行平臺是真的"佛性"發(fā)展的。


近期,國內(nèi)多家網(wǎng)約車平臺訂單量大幅上升,和之相應(yīng)的是卷土重來的補(bǔ)貼大戰(zhàn),美團(tuán)、高德、T3等二梯隊平臺的優(yōu)惠券滿天飛,"老大哥"滴滴也備好了新的假日加速卡,曹操出行在拉新送禮的同時,也悄悄地進(jìn)行融資補(bǔ)糧。


九月六日,曹操出行在其戰(zhàn)略公布會上正式宣布完成了B輪融資,金額高達(dá)38億元。此輪融資既是2020年以來國內(nèi)網(wǎng)約車公司獲得的額度最大單筆融資,也是年內(nèi)網(wǎng)約車公司獲得的首筆股權(quán)投資。雖然,資本為曹操出行提升司乘兩端服務(wù)供應(yīng)了資金支持,但賽道擁擠突圍不易。


(配圖來自Canva可畫)


背靠吉利憋大招

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作為共享行業(yè)最成功且規(guī)模最大的細(xì)分行業(yè),網(wǎng)約車平臺不僅數(shù)量眾多,而且頭部效應(yīng)顯著。曹操出行成立于2015年,至今尚屬年輕,在各大網(wǎng)約車平臺中也尚未形成絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢,如何突圍搶占市場和謀求長遠(yuǎn)發(fā)展便要細(xì)細(xì)規(guī)劃。


完成融資之后,曹操出行也正式公布了其新的"N3"戰(zhàn)略,未來仍將依托吉利集團(tuán)進(jìn)行多產(chǎn)品線的研發(fā)和延展,持續(xù)投放定制新車、推進(jìn)換電網(wǎng)絡(luò)和建設(shè)一體化共享出行新生態(tài),借以疏通各環(huán)節(jié)壁壘形成立體化競爭優(yōu)勢。


據(jù)悉,今年三月初,曹操出行就已上線了首款五座換電車楓葉80V,并計劃在年內(nèi)投放近3萬輛新?lián)Q電車,第二款楓葉60S和第三款新能源定制車也在持續(xù)研發(fā)中。為了進(jìn)一步推動曹操出行新?lián)Q電車的投放和運(yùn)營,吉利集團(tuán)也加緊了換電生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),現(xiàn)已在全國簽約了上千座換電站,2025年前將會陸續(xù)落地5000座。


新的定制車型能有效節(jié)省能耗,而且曹操出行將其計價規(guī)則和現(xiàn)行優(yōu)選車保持一致,其實惠且舒適度更高的優(yōu)勢也吸引到了更多用戶。而完善的換電網(wǎng)絡(luò)不僅可以擴(kuò)大曹操出行網(wǎng)約車的運(yùn)營范圍,便捷快速的換電效率也大幅提升了司機(jī)的運(yùn)營效率和運(yùn)營收益。


于曹操出行而言,換電降本增效是自身的先發(fā)優(yōu)勢,此次融資和聯(lián)合憋大招,不僅意在強(qiáng)化未來的硬實力,也有意重塑低碳、健康、共享的人車生活圈,但在競爭激烈的賽道中,曹操出行"N3"戰(zhàn)略后續(xù)的成效如何還難下定論。

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換電時代未至


在一眾網(wǎng)約車平臺中,曹操出行是少有的全面啟用純電動汽車型的網(wǎng)約車平臺,在吉利主機(jī)廠投資和產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)的優(yōu)勢下,能源消耗、車輛采購成本和整體運(yùn)營管理費(fèi)用均低于各大友商。而且,在國家大力推行新能源汽車產(chǎn)業(yè)的大趨勢下,曹操出行的充電、換電車型在牌照和地域擴(kuò)張上也十分占優(yōu)。


據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年八月三十日,曹操出行已經(jīng)在全國62座城市投放了近5萬輛新能源汽車,業(yè)務(wù)集中覆蓋了一二線城市;滴滴缺席期間新注冊用戶增多,也帶動曹操出行的累計注冊用戶數(shù)突破6000萬,B2C模式下市場份額位列第一。


業(yè)務(wù)覆蓋面變廣和用戶量增多,讓曹操出行上半年的訂單需求量和接單量呈爆發(fā)式上升,七月份接單量更是同比、環(huán)比均在一倍以上。這樣亮眼的表現(xiàn)既有其補(bǔ)貼搶量的助力,亦有押寶新能源的助益。


不過,在充電樁、換電樁建設(shè)密度不足的當(dāng)下,曹操出行的發(fā)展仍然會受到一定的限制。


據(jù)悉,截止至2021年七月,我國充電聯(lián)盟統(tǒng)計公共類充電樁95萬臺,隨車配建充電樁106.4萬臺,聯(lián)盟內(nèi)成員單位總計上報換電站保有量為763座,分布區(qū)域均集中在一二線城市。


單從數(shù)據(jù)來看,曹操出行當(dāng)前的的業(yè)務(wù)覆蓋范圍和充電、換電樁分布范圍重合度高,但實際上我國建樁難、用樁難的問題依然普遍存在,真正意義上的換電時代還未正式到來。


曹操出行若要持續(xù)擴(kuò)大市場,必然要先推進(jìn)能源供給網(wǎng)絡(luò),加速建設(shè)換電生態(tài),而這不僅要大筆的建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)費(fèi)用,也要電力公司、相關(guān)政府部門等多方合作以提升儲能技術(shù)和完善基礎(chǔ)設(shè)施,才能夠穩(wěn)步落實和推動新能源汽車發(fā)展,進(jìn)一步擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。


市場競爭激烈


以往是滴滴以最大的運(yùn)營規(guī)模接納了大部分的用戶出行需求,如今雖暫時熄火下架,但其仍是共享出行領(lǐng)域的絕對龍頭。曹操出行不僅要和其他平臺爭奪空出的市場份額,還要繼續(xù)追趕滴滴,業(yè)內(nèi)競爭依然激烈。


當(dāng)前,原有用戶的需求不減且仍在持續(xù)增多,新增用戶也在進(jìn)一步拉動市場需求。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,截止至2021年六月,我國網(wǎng)約車用戶規(guī)模達(dá)3.97億;七月底時全國已取得網(wǎng)約車平臺經(jīng)營許可的公司共計241家,各地共發(fā)放網(wǎng)約車駕駛員證351萬本,車輛運(yùn)輸證135.7萬本。


平臺眾多,但服務(wù)供給依然難以滿足市場需求。因此,誰能及時擴(kuò)大運(yùn)營規(guī)模,誰就能憑借供需對等率先吃下空白市場,但曹操出行的服務(wù)供給顯然不及友商占優(yōu)。


在運(yùn)營城市數(shù)量上,曹操出行投放了超5萬輛車,運(yùn)營城市62座;嘀嗒出行運(yùn)營城市80座以上,首汽約車和美團(tuán)打車的運(yùn)營城市也均在百座以上;在用戶規(guī)模上,曹操出行租車用戶數(shù)超6000萬,七月活躍用戶數(shù)突破了千萬,但嘀嗒出行、首汽約車不僅都有上億的注冊用戶,還和花小豬打車相同擁有千萬以上的月活用戶,日均活躍用戶數(shù)也均在曹操出行之上。


在補(bǔ)貼的助力下,曹操出行確實獲得了不少新增用戶和訂單量,但在供需不對等的情況下,后續(xù)運(yùn)營效益也會逐漸回緩,曹操出行仍需規(guī)劃和發(fā)展長期優(yōu)勢,才能持續(xù)擴(kuò)大市場份額。


地位提升有點(diǎn)難


在網(wǎng)約車平臺的第二梯隊中,曹操出行可以說是處于領(lǐng)先地位的,在巨頭式微的情況下也具備一定的進(jìn)發(fā)優(yōu)勢。不過,任何行業(yè)的競爭都不存在順位遞補(bǔ)的和平演變,地位和市場份額向來都是強(qiáng)者得之,網(wǎng)約車賽道亦是如此。


當(dāng)前網(wǎng)約車市場"暗潮涌動",曹操出行不僅要盡快建設(shè)供電網(wǎng)絡(luò)、補(bǔ)齊運(yùn)力資源以鞏固自身地位,還要積極發(fā)展自身的長線競爭優(yōu)勢,才能進(jìn)一步提升市場份額。


新能源和綠色出行是大勢所趨,曹操出行起步押中雖形成了先發(fā)優(yōu)勢,但在友商積極跟進(jìn)的情況下,曹操出行如不能率先圍繞新能源汽車建設(shè)好低碳智能化的一站式出行服務(wù)圈,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)類別和業(yè)務(wù)范圍,其先發(fā)的換電優(yōu)勢也會被追平和趕超。


而且,網(wǎng)約車市場已行至下半場,司機(jī)留存率對接單量的助益也會逐漸減弱,未來必然會轉(zhuǎn)向存量競爭,網(wǎng)約車平臺的運(yùn)營效率和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量才是新的競爭趨勢。


曹操出行雖有相應(yīng)的司機(jī)培訓(xùn)認(rèn)證體系,自九月十八日起也將實行新版司機(jī)服務(wù)規(guī)范,通過榮耀分、服務(wù)質(zhì)量和司機(jī)權(quán)益三方關(guān)聯(lián)優(yōu)化司機(jī)服務(wù)。但在實際的接單過程中,平臺對司機(jī)服務(wù)質(zhì)量的把控依然不便,培訓(xùn)體系和服務(wù)規(guī)范的約束也會造成部分司機(jī)的流失,如何在維持司機(jī)粘性的同時培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)司機(jī),也是曹操出行上行的瓶頸。


對用戶來說,網(wǎng)約車平臺的競爭是"薅羊毛"的好機(jī)會;于曹操出行而言,則是成王敗寇的血腥廝殺。就目前來看,滴滴地位猶在,巨頭之外亦群狼環(huán)伺,曹操出行想要邁入頭部行列還是有點(diǎn)難。

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